Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nmb66

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "nmb66": Chỉ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền nmb66.tech, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có trên nền tảng này.
• "Người dùng" / "Thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của nmb66, đáp ứng đầy đủ các điều kiện quy định.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống nmb66, bao gồm thông tin cá nhân, số dư, lịch sử giao dịch và dữ liệu liên quan.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng tại nmb66, có thể sử dụng để đặt cược hoặc rút về.
• "Tiền thưởng": Số dư được nmb66 cộng vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược đi kèm và không thể rút trực tiếp trước khi đáp ứng điều kiện.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, trò chơi, tính năng cá cược và các tiện ích hỗ trợ do nmb66 cung cấp cho người dùng.
• "Điều khoản": Tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật, Quy tắc Trò chơi cụ thể và các thông báo bổ sung được nmb66 công bố từng thời điểm.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ nmb66, người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Không đang trong tình trạng bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Tự nguyện đăng ký vì mục đích giải trí và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.

nmb66 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng không đáp ứng điều kiện tuổi, nmb66 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư thực (sau khi khấu trừ tiền thưởng) và báo cáo theo quy định pháp luật nếu cần thiết.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng nmb66. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người dùng là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh thực tế.
• Địa chỉ email hoạt động và số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú hiện tại.

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật cho nmb66 trước đó. nmb66 khuyến nghị người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.

4.1 Nạp tiền: nmb66 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi nhận trong vòng 1-5 phút tùy phương thức.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản nhận tiền nạp phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản nmb66 đã đăng ký.
• nmb66 không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán vô danh.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng nmb66.

4.2 Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản thụ hưởng phải là tài khoản đứng tên chính người dùng nmb66 — không được rút tiền sang tài khoản của người khác.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: dưới 5 phút trong giờ hành chính; có thể lên đến 24 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.
• nmb66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng nmb66 đều được điều hành theo các quy tắc cụ thể của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino (nổ hũ, baccarat, roulette, xóc đĩa...) được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Kết quả cá cược thể thao (bóng đá, bóng chuyền, đá gà...) dựa trên kết quả thực tế của sự kiện và được xác nhận bởi nguồn dữ liệu chính thức.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và sự kiện đã bắt đầu, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, nmb66 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản người dùng ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

nmb66 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn áp dụng rõ ràng — sau thời hạn, ưu đãi tự động hết hiệu lực.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi số tiền thưởng được chuyển thành tiền thực.
• Mỗi người dùng (mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại, địa chỉ thanh toán) chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• nmb66 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ nmb66:

• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc dealer để ăn gian kết quả cá cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống nmb66.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất chính — kể cả khi lỗ hổng tồn tại do sơ suất của nmb66.
• Sử dụng nmb66 để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi (multi-accounting).
• Đăng ký tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu giả trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ nmb66.
• Thực hiện các giao dịch chargeback (hoàn tiền qua ngân hàng) sau khi đã sử dụng tiền nạp để cá cược.

nmb66 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa mỗi phiên chơi để tránh vượt ngân sách giải trí đã định.
• Tự tạm ngừng: Người dùng có thể tự khóa tài khoản tạm thời trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc, nmb66 hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu — quyết định này không thể đảo ngược trong vòng 6 tháng.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục để nhắc nhở người dùng nghỉ giải lao.

nmb66 nhắc nhở: cá cược chỉ nên là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Hãy luôn xác định ngân sách giải trí trước mỗi phiên và tuyệt đối không dùng tiền sinh hoạt, tiền vay mượn để cá cược.

nmb66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chi tiết đầy đủ về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được trình bày trong Chính sách Bảo mật riêng biệt của nmb66.

Tóm tắt các nguyên tắc bảo mật dữ liệu của nmb66:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích rõ ràng và không được sử dụng ngoài phạm vi đã thông báo.
• nmb66 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Thông tin người dùng không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ nmb66.
• nmb66 lưu trữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp lý tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, nmb66 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của bản thân người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật theo lịch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của nmb66 (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn...).
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Hậu quả từ việc người dùng vi phạm điều khoản sử dụng dẫn đến đình chỉ tài khoản.

nmb66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, nmb66 có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm trong thời gian điều tra. Nếu xác nhận vi phạm, toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng từ hành vi gian lận sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thực hợp lệ (nếu có) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ nmb66. Số dư thực còn lại (sau khi đã hoàn thành mọi điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và nmb66, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

Quy trình khiếu nại:

1. Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ chính thức của nmb66 (Live Chat hoặc email hỗ trợ).
2. nmb66 xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Bộ phận xử lý khiếu nại của nmb66 điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày tiếp theo.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nmb66 — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, nội dung trò chơi, hình ảnh, âm thanh, văn bản và dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về nmb66 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các đối tác.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái tạo hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của nmb66 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ nmb66.
• Người dùng không được tạo ra các sản phẩm phái sinh từ tài sản trí tuệ của nmb66.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

nmb66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, nmb66 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ nmb66 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý hoàn toàn với nội dung điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nmb66 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web nmb66.tech — hoạt động 24/7
• Zalo: Liên hệ qua Zalo Official Account của nmb66 — phản hồi trong vòng 15 phút

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.