nmb66 Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi nmb66 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại nmb66.tech — khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nmb66, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo đúng nội dung Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ nmb66.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web nmb66.tech, ứng dụng di động nmb66 (nếu có), và mọi kênh tương tác chính thức khác của nmb66 bao gồm Live Chat, Zalo và email hỗ trợ.

nmb66 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn tự cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành bạn đang sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập (thời gian, địa điểm, thiết bị).
• Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trò chơi.
• Dữ liệu phiên truy cập (session data), cookie và mã nhận dạng thiết bị.
• Tương tác với giao diện người dùng (click, cuộn trang, thời gian trên trang).

nmb66 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây:

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, nmb66 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào theo hướng dẫn tại Mục 8.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để nmb66 thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản Sử dụng mà bạn đã chấp nhận — bao gồm xử lý giao dịch, cung cấp trò chơi và hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: nmb66 có thể xử lý dữ liệu để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống — miễn là các hoạt động này không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng.

nmb66 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên nào. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu có thể được chia sẻ với các nhà phát triển trò chơi để đảm bảo tính toàn vẹn và kết quả trò chơi công bằng. Không có dữ liệu định danh cá nhân nào được chia sẻ trong trường hợp này.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: nmb66 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và các cơ quan quản lý liên quan.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và phải tuân theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với nmb66.

nmb66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Dữ liệu lưu trữ được mã hóa theo chuẩn AES-256 tại máy chủ.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Hệ thống giám sát xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ độc lập.
• Nhật ký truy cập đầy đủ được lưu giữ để phục vụ điều tra sự cố bảo mật khi cần.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu phiên truy cập và cookie phân tích: tối đa 24 tháng.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu của tài khoản đã đóng: 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, sau đó được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.

nmb66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cốt lõi của trang web hoạt động đúng. Không thể tắt nhóm cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được truy cập nhiều, lỗi nào xảy ra) để nmb66 cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các phiên truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ nmb66 hiểu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để đưa ra quyết định cải tiến sản phẩm. Dữ liệu này được ẩn danh hóa và không gắn với danh tính cá nhân.

Ngoài cookie, nmb66 có thể sử dụng các công nghệ tương tự như web beacons, pixel tracking và local storage để phục vụ các mục đích phân tích và bảo mật đã nêu ở Mục 3.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ bởi nmb66:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của nmb66 qua email [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7. nmb66 cam kết xác nhận tiếp nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của nmb66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. nmb66 nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.

• nmb66 thực hiện xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản thông qua xác thực giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp.
• nmb66 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ tuổi sở hữu, nmb66 sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình pháp lý phù hợp.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp phát hiện con em mình đang sử dụng dịch vụ nmb66 vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được xử lý ưu tiên và bảo mật.

nmb66 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, nmb66 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng nmb66 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của toàn bộ người dùng đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này và lưu giữ lịch sử các phiên bản trước để bạn có thể tham khảo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nmb66 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý với phiên bản Chính sách Bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách nmb66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web nmb66.tech — hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Zalo Official Account: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của nmb66 — phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ cao điểm.

Chính sách Bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.